2024-11-14 10:32:42來源:云酒说 閱讀量:45
11月13日,雙11剛結(jié)束,五糧液再度發(fā)文“炮轟”線上平臺產(chǎn)品售假,提醒消費(fèi)者購物時注意權(quán)益保護(hù),請通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買。
宜賓五糧液股份有限公司(五糧液,000858)在官網(wǎng)發(fā)布的《致五糧液消費(fèi)者的告知書(二)》稱,五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù),作為一項長期服務(wù)于消費(fèi)者的政策,自實(shí)施以來得到全國眾多消費(fèi)者的支持與喜愛。據(jù)本月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其鑒定消費(fèi)者在線上平臺購買的148瓶產(chǎn)品,12%為假冒產(chǎn)品。
五糧液強(qiáng)調(diào),據(jù)消費(fèi)者提供的購買憑證,發(fā)現(xiàn)假冒品中的77%,也即14瓶,來源于某大型電商平臺“百億補(bǔ)貼”頻道中的店鋪。其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪。五糧液稱,以上售假店鋪均非該公司公布銷售渠道中的店鋪。
此前的11月2日,五糧液發(fā)布了《致五糧液消費(fèi)者的告知書》,稱接到眾多消費(fèi)者關(guān)于在某些電商平臺“百億補(bǔ)貼”上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭?/p>
五糧液提示:請通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買,在購買五糧液產(chǎn)品時請務(wù)必索要發(fā)票等憑證。銷售渠道可通過五糧液官網(wǎng)查詢。五糧液稱,為更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者,公司已在全國范圍內(nèi)建立多個五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù)站,廣大消費(fèi)者在購買五糧液產(chǎn)品后可選擇就近站點(diǎn)獲得免費(fèi)鑒定服務(wù)。相關(guān)服務(wù)請通過微信公眾號“五糧液專賣店云店”-“云上服務(wù)”-“鑒定服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約,詳情可咨詢五糧液官方客戶服務(wù)熱線95195。
實(shí)際上,早在今年3月13日,五糧液官網(wǎng)也就電商平臺售賣的白酒產(chǎn)品發(fā)表過聲明。當(dāng)時,五糧液稱,近期接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價從某電商平臺購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭=?jīng)公司核實(shí),該平臺多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,上述行為嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。聲明中稱,目前,五糧液尚未在該平臺開設(shè)“五糧液官方旗艦店”,也未授權(quán)任何商家在該平臺開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”;會持續(xù)對電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪,將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。